As duplicidades aconteceram somente para os contribuintes que tem os pagamentos cadastrados em débito automático

A Prefeitura de Araguari, através da SAE – Superintendência de Água e Esgoto informa aos contribuintes que devido a um erro no sistema da SAE, as cobranças dos talões de água que são gerados em débito automático, foram debitadas em duplicidade.

A SAE disponibilizará os estornos diretamente na conta dos contribuintes, todo o valor que foi cobrado em duplicidade a partir de amanhã, 19.

O Superintendente Adjunto da SAE, Ageu César Guimarães, informou que o erro do sistema já foi corrigido e a partir do mês que vem, as contas serão debitadas corretamente, “Esse problema técnico foi verificado rapidamente pelo nosso pessoal do departamento de tecnologia. Agora estamos em uma força tarefa para as devoluções dos valores que foram cobrados erroneamente. Pedimos desculpa a todos e deixamos claro que não mediremos esforços para corrigir esse erro o mais rápido possível”, enfatizou.

Ageu, também explicou que nem todos os contribuintes que possuem débito automático foram descontados em duplicidade, “Estamos verificando que algumas contas já estão sendo debitadas corretamente. Caso você verifique que na sua conta o débito está em duplicidade pedimos que aguarde, pois a partir de amanhã os valores já estarão sendo estornados”, explicou o Superintendente Adjunto.

Mais informações:

SAE: Avenida Hugo Alessi, 50, Bairro Industrial

Telefone: 3242-3579

Horário de Funcionamento: das 13h às 17h

FOTO: Secretaria de Gabinete