A troca de ramal é indicada nas seguintes situações:

 

- Quando há entupimento, normalmente, identificado porque a água fica com pouca pressão;

 

- Quando a água tem a cor alterada devido à ferrugem proveniente dos ramais de ferro, normalmente instalados em construções mais antigas.

 

Importante: Para solicitar a troca de ramal, é necessário que o usuário comunique a SAE sobre o vazamento. Após comunicado, equipes da SAE vão ao local informar ao usuário sobre a os materiais que deverão ser comprados para a substituição do ramal.

 

O usuário paga uma taxa para a substituição no valor atual de R$ 115,71 e R$40,81 o metro linear para recomposição de asfalto, caso seja necessário.